Etiqa Logo

I want to submit claims for :

Cara untuk membuat tuntutan

Step 1

Muat turun aplikasi Etiqa+

Muat turun aplikasi Etiqa+

Step 2

Log masuk dan pilih tuntutan

Step 3

Pilih jenis tuntutan (contoh: Tuntutan untuk Kematian)

Step 4

Sila ikut garis panduan yang disediakan dan muat naik dokumen yang diperlukan

Step 5

Sila sahkan penyerahan anda

E-Khairat Claim

Document required

  • Kontrak polisi / sijil asal
  • Borang Tuntutan Kematian
  • Kenyataan Doktor (jika perlu)
  • Salinan sijil kematian yang disahkan
  • Salinan sijil kad pengenalan diri (IC) si mati yang disahkan sebagai bukti umur jika bukti belum diterima sebelum ini
  • Laporan Bedah Siasat (jika ada)
  • Salinan sijil pengesahan hubungan (contoh: sijil perkahwinan / sijil kelahiran, dan lain-lain) yang disahkan
  • Salinan sijil kad pengenalan diri (IC) penuntut yang disahkan
  • Salinan laporan polis yang disahkan jika kematian disebabkan oleh kemalangan
  • Surat persetujuan untuk pengambilan laporan perubatan
  • Salinan sijil pengebumian yang disahkan (jika perlu)
  • Salinan ‘Sijil Faraid’/Surat Pentadbiran (jika berkenaan)
  • Dokumen sokongan lain (jika berkenaan)

Contact Us

Hubungi

Tuntutan Careline: 1-300-88-1007

Untuk Ejen

Untuk menghantar tuntutan untuk ejen, klik disini

Manage your policy/certificate on Etiqa+ app

  • Manage your policy / certificate
  • Submit / Track Claims
  • 24/7 Roadside Assistance
  • Guarantee Letter (GL)
  • Get rebate for driving less
  • And more...

Download our app now!

Download Documents

Hantar atau semak tuntutan anda dengan aplikasi Etiqa+

Cepat, mudah dan segalanya di hujung jari anda

Tuntutan Kematian

NOTE: The above are standard guidelines and when the need arises, the Company would request for further information/documents in accordance to company guidelines. Each request for change is subject to the terms and conditions of the respective policy.

For any further assistance on above please get in touch with your agent or contact us at 1-300-13-8888 (9:00am - 5:00pm (Monday to Friday))

Customer Care (Mon-Fri, 9am-5pm)

1300-13-8888

24/7 Roadside Assistance

1800-88-6491

Guarantee Letter (GL) Request

1800-88-9998

Emergency Travel Assistance

+603-2785-6565

Claims Careline

1300-88-1007

© 2025 Etiqa. All Rights Reserved.